Chi è per noi un cliente?
Nelle occasioni di confronto con altri imprenditori mi è capitato più volte di discutere su come fidelizzare la clientela, quando dico che per noi non rappresenta un problema e di avere clienti con un’anzianità media superiore ai 10 anni la reazione è sempre di stupore. Il nostro caso non è sicuramente unico e solitamente spiego […]