L’errore di Token è generalmente dovuto alla scadenza della password di amministratore di Fatture Web.
per risolvere il problema occorre seguire il flusso operativo:
- se non si conosce l’utente amministratore accedere alla configurazione della struttura
Selezionare FattureWeb ed individuare l’account
se non si conosce la mail utilizzata accedere agli account ed individuare l’amministratore e il suo indirizzo mail
Accedere quindi alla pagina https://profilo.sistemi.com , inserire la mail individuata precedentemente e cliccare su Hai dimenticato la password quindi seguire l’iter per inserire una nuova password