“Per poter esaminare al meglio la problematica che avete esposto, se necessario, vi chiediamo di esportare la dichiarazione dalla vostra procedura in modo da analizzarla sulla nostra installazione.”
- Creare una Cartellina sul Desktop o su C:\
- Da Fiscale > Redditi PF/SC/SP > Utilità > Trasferimento/copia/annullamento Mod. Redditi > Esportazione Dichiarazioni
- Avviare la funzione per l’esportazione da Profis della dichiarazione da inviare in assistenza (ricordatevi che la dichiarazione non verrà tolta dai vostri archivi ma solamente copiata)
- Definire la dichiarazione da esportare, il progressivo e la direttiva su cui esportare (che sarà la cartellina che avete creato al punto 1).
- Non modificate il nome del file.
Verrà creato un file ZIP da allegare alla mail indirizzata a assistenza@c2sistemi.it, in questo modo riceveremo la vostra dichiarazione da analizzare.
