Proporre un gestionale web ai clienti di studio significa anche chiedersi “chi si occupa dell’infrastruttura, degli aggiornamenti normativi e del supporto operativo alle ditte?”. Con QUADRA, la risposta è chiara.
QUADRA è nativamente integrato con il Sistema Contabile Normativo: condivide con PROFIS tabelle e codici base, sempre aggiornati e sincronizzati. Questo significa che puoi scegliere quali codici standard attivare, personalizzare gli attributi non normativi e avere la certezza di lavorare su una base dati costantemente allineata alle novità legislative.
L’applicazione è centralizzata nel cloud Sistemi, con tutti i vantaggi in termini di aggiornamenti automatici, sicurezza e protezione dei dati: è la stessa Service Farm certificata che già utilizzi per Sportello.cloud e per gli altri servizi digitali di Sistemi.
Accanto all’infrastruttura, c’è la componente “servita”:
- QUADRA dispone di manualistica, video-guide e Centro di supporto pensati per le ditte, in modo che molte domande trovino risposta immediata senza passare dallo studio.
- Sistemi offre un servizio di assistenza diretta alle ditte clienti dello studio, erogato tramite un portale dedicato e nei suoi orari di servizio, che lo studio può attivare solo per i clienti che ritiene opportuno. La ditta può quindi aprire richieste di supporto direttamente a Sistemi, senza dover attendere la riapertura dello studio dopo ferie o chiusure, per tutti i dubbi operativi legati all’uso dell’applicazione.
- In aggiunta, è disponibile SISBOT, il chatbot con AI di Sistemi che risponde alle casistiche più diffuse e a domande frequenti, aiutando l’utente a orientarsi rapidamente nel prodotto.
Per lo studio, questo si traduce in meno pressione operativa: puoi concentrarti su controllo contabile e consulenza, lasciando a Sistemi la parte di gestione infrastrutturale e di primo livello di supporto all’utente finale.
Le ditte hanno un punto di riferimento anche quando lo studio non è operativo, restando dentro un ecosistema di servizi che riconoscono come unico.
QUADRA è, a tutti gli effetti, un gestionale web “servito”: infrastruttura, aggiornamenti, assistenza e strumenti digitali evoluti sono gestiti e orchestrati da Sistemi, mentre lo studio mantiene la regia sui contenuti contabili e sulla relazione di lungo periodo con i propri clienti.